Politique de confidentialité

Les données collectées sur la Digital Academy sont traitées par l'éditeur de la plateforme, gestionnaire de la plateforme, dans le cadre de sa mission d'appui aux TPME africaines.

• Identité et contact : nom, e-mail, téléphone.
• Entreprise : raison sociale, secteur, région, statut de formalisation, description d'activité.
• Parcours : réponses au diagnostic, segment S0–S6, inscriptions, progression, résultats d'examen et certificats.
• Accompagnement : réservations de cliniques, messages avec les coachs, publications dans la communauté.
• Indicateurs d'impact déclarés : chiffre d'affaires, emplois, clients, usage du digital.
• Dossiers de financement et candidatures aux opportunités.

Personnaliser le parcours de formation, délivrer les certificats, organiser l'accompagnement, instruire les demandes de financement et candidatures, produire des statistiques d'impact anonymisées à destination des partenaires et bailleurs, et assurer la sécurité du service.

L'exécution du service demandé (création de compte, formation, accompagnement), votre consentement pour les traitements facultatifs (publication dans l'annuaire PME, communications), et l'intérêt légitime de Digital Academy pour le suivi statistique et la sécurité.

• Vous, à tout moment, depuis votre espace personnel.
• Les coachs et administrateurs de la plateforme, pour l'accompagnement et l'instruction des dossiers.
• Les partenaires financiers, uniquement pour les dossiers que vous soumettez volontairement.
• Le public, uniquement pour les informations que vous choisissez de rendre visibles (annuaire PME, publications communautaires, vérification d'attestation).

Vos indicateurs d'entreprise ne sont jamais publiés individuellement : ils n'apparaissent que sous forme agrégée et anonyme.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées pendant la durée nécessaire aux obligations légales et au suivi d'impact des programmes. Les certificats sont conservés pour permettre leur vérification durable.

Les accès sont protégés par authentification et par des règles de sécurité au niveau de la base de données, garantissant que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données. Les échanges sont chiffrés en transit.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. La plupart de ces actions sont réalisables directement depuis votre profil. Pour toute autre demande, contactez l'équipe via la messagerie coach ou le centre d'aide.

La plateforme utilise uniquement des cookies et un stockage local nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.